Une dynamique femme du nom de Véronique Ganordier est à l'origine d'une idée qui allait donner un nouveau concept à la vente à distance. Ce sera aussi la clé du succès mérité de l'entreprise qu'elle a créée, l'entreprise de lingerie Charlott. Après avoir travaillé pour une grande boîte, et après avoir déjà réalisé un projet par le passé alors qu'elle n'était qu'une jeune femme, Véronique Ganordier a fait preuve d'un talent et d'une volonté de fer pour mettre sur pied sa société.
Le concept de la « vente directe à domicile » est initié par la marque Charlott. Une cliente choisie au hasard reçoit un produit Charlott en cadeau. Elle invite des amies chez elle pour discuter autour des produits Charlott, présentés par un ou une vendeuse à domicile qui vient animer la « réunion ».... Beaucoup de clientes se sont ralliées à ce système de vente convivial.
Les ventes de la société se sont nettement accrues, les clientes apprécient le concept, qu'on peut appeler par le « hiving ». La lingerie Charlott se fait une renommée nationale mais s'exporte également. Toutes les catégories de lingerie sont proposées, soutien-gorge, slips etc., et la lingerie pour homme. 6 nouvelles collections sont créées chaque année.
